Inteligencia emocional
Capacidad de reconocer, comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás para tomar mejores decisiones y relacionarse con efectividad.
En la medida en que nuestras emociones entorpecen o apoyan nuestra capacidad de pensar y planear, de perseguir el aprendizaje para un objetivo lejano, de resolver problemas, determinan el límite de la capacidad de usar nuestras habilidades mentales innatas.
— Daniel GolemanProgresion de dominio
Reacciona ante las emociones sin identificarlas. Le cuesta distinguir lo que siente de lo que hace. Las emociones lo desbordan o las niega.
Puede nombrar algunas emociones propias en contextos seguros. Empieza a reconocer que el estado emocional afecta sus decisiones y relaciones.
Identifica lo que siente, regula sus reacciones y ajusta su conducta según el contexto. Reconoce emociones en otros y adapta su comunicación.
Usa sus emociones como información para actuar con intención. Genera climas emocionales seguros y ayuda a otros a reconocer y procesar lo que sienten.
- Nombrar emociones básicas en sí mismo cuando el contexto es seguro
- Reconocer cuando algo le molesta, le alegra o le genera ansiedad
- Identificar cambios físicos asociados a una emoción intensa
- Distinguir la emoción del comportamiento: 'siento enojo' vs 'golpeé la mesa'
- Usar vocabulario emocional más preciso que solo 'bien' o 'mal'
- Reconocer qué desencadena sus reacciones más intensas
- Leer señales emocionales en otros durante una interacción
- Regular emociones intensas en el momento en que ocurren sin alejarse de la situación
- Sostener empatía con alguien con quien tiene un conflicto activo
- Usar sus emociones para tomar decisiones éticas bajo presión
Preguntas que la activan
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¿Qué estás sintiendo en este momento?
Toca para girarInvita a pausar y nombrar antes de actuar. Muchas reacciones problemáticas ocurren sin que la persona haya nombrado lo que siente.
Toca para volver¿Qué te dice esa emoción sobre lo que importa?
Toca para girarReencuadra la emoción como información, no como interferencia. Las emociones tienen función: señalan valores, necesidades o amenazas.
Toca para volver¿Estás respondiendo a lo que está pasando o a lo que imaginás que va a pasar?
Toca para girarAyuda a distinguir reacción ante el presente de anticipación ansiosa. La mayoría de las reacciones intensas tienen más que ver con la predicción que con el hecho.
Toca para volver¿Qué necesitas para poder pensar con más claridad ahora?
Toca para girarIntroduce la idea de que el estado emocional afecta la cognición. A veces la respuesta es tiempo, espacio o reconocimiento.
Toca para volver¿Cómo crees que está viviendo esto la otra persona?
Toca para girarActiva la perspectiva empática. Útil cuando la situación involucra conflicto o malentendido con otro.
Toca para volverMapa de conexiones
En un estudio de 6 años con estudiantes de primaria, los programas de aprendizaje socioemocional produjeron una mejora promedio de 11 percentiles en rendimiento académico — no porque reemplazaran el contenido, sino porque crearon condiciones para aprender.
Durlak et al. (2011) — The Impact of Enhancing Students' Social and Emotional LearningIdeas para trabajarla
- Usar el Mazo de las emociones al inicio de clase para nominar el estado emocional antes de empezar
- Ampliar el vocabulario emocional más allá de 'bien/mal/enojado': trabajar con ruedas de emociones o clasificaciones por intensidad
- Usar el Antes pensaba / Ahora pienso para registrar cómo cambia la percepción de una situación después de procesarla
- Cerrar actividades con preguntas de cierre emocional: ¿cómo llegué?, ¿cómo me voy?, ¿qué me generó esta actividad?
- Analizar situaciones donde la emoción llevó a una buena o mala decisión — sin juzgar, identificando el mecanismo
- Usar las Cartas de dilemas para explorar cómo distintas emociones llevan a distintas elecciones ante la misma situación
- Incorporar un ritual de inicio que permita a los alumnos llegar emocionalmente antes de aprender: escala del 1 al 5, palabra del día, check-in breve
- Modelar el lenguaje emocional como docente: nombrar en voz alta lo que uno siente y cómo lo gestiona